Servicii

DEBLOCARE TELEFON

Serviciu de deblocare telefon este oferit clientiilor care nu-si mai aduc aminte de codul/desenul de acces in meniul telefonului si celor care vor sa migreze spre un alt operator  de telefonie mobile  indiferent de tara de origine a prestatorului de servicii

Deblocarea se poate face prin doua modalitati:

-deblocare  in service  (telefonul trebuie sa ajunga la noi)

-deblocare de la distanta (in cazul in care este posibila) prin intermediul-ul IMEI (serie unica a telefonului) in urma caruia veti primi un cod pe care il veti introduce dvs. in telefon.

Pentru pret si alte detalii va stam la dispozitie prin diversele modalitati de contact

REPARATII HARDWARE

Ne ocupam de o gama larga de probleme hardware  ce apar la majoritatea smartphone-urilor indiferent de natura acestora

Telefonul nu mai porneste , nu incarca , nu mai are semnal , nu auziti pe ceilalti participanti in conversatie , nu sunteti auziti de ceilalti participanti in conversatie etc

Fie el aruncat , lovit sau scapat in apa noi avem specialisti pregatitit sa va ajute indiferent de problema aparuta la telefon

Pentru pret si alte detalii va stam la dispozitie prin diversele modalitati de contact

REPARATII SOFTWARE

In situatia in care telefonul dumneavoastra se misca greoi/incet sau anumite aplicatii nu-si mai indeplinesc functiile ori situatia in care va apar reclame nedorite care interfereata cu utilizarea telefonului , specialistii nostri stau la dispozitia dumneavoastra pentru remedierea  problemelor

Pentru pret si alte detalii va stam la dispozitie prin diversele modalitati de contact

RECUPERARE DATE

Acest serviciu se refera la recuperarea datelor de pe telefoanele deteriorate intr-o asemenea masura incat clientul nu mai doreste sa investeasca in repararea acestuia sau nu este posibila repararea acestuia , de aceea focusul nostru este doar inspre a recupera datele personale de pe telefon sau distrugerea completa a acestora pentru ca telefonul sa poate fi reciclat fara sa apara problema existentei datelor personale

Pentru pret si alte detalii va stam la dispozitie prin diversele modalitati de contact

CONSULTANTA SPECIALIZATA

Avem colegi pregatiti sa va ajute in crearea conturilor social-media (facebook , instagram etc )  cont goole  cont icloud  etc sau ajutor in recuperarea acestora (in masura in care se poate face dovada ca sunteti apartinatorul a acestor conturi )

Sfaturi legate de  achzitia unui dispozitiv nou care sa se muleze cat mai bine nevoiilor dumneavoastra

Prezentarea modalitatiilor de utilizare car mai corecta a dispozitivelor dumneavostra pentru a prelungii durata de utilizare a acestora

Pentru pret si alte detalii va stam la dispozitie prin diversele modalitati de contact

TRANSFER DE DATE

Va ajutam la transferarea cat mai completa a datelor de pe vechiul dispozitiv pe cel nou , intr-un timp cat mai scurt fara nici un efort din partea dumneavostra

La cerere se poate obtine si o copie de rezerva (back-up) pe diverse suporturi( stick , hard , card de memorie etc) a datelor personale de pe dispozitive

Pentru pret si alte detalii va stam la dispozitie prin diversele modalitati de contact

ACCESORII DISPOZITIVE

Avem o gama larga de acesorii:

Folii de protectie :sticla /silicon/gel care pot si clear(standard) matt (fara amprenta ) privacy(nu se vede imagine de pe ecran din diferite unghiuri)

Incarcatoare originale  pentru toate brandurile de pe piata (Apple Samsung Motorola Huawei etc )

Incarcatoare compatibile

Cabluri de incarcare originale

Incarcatoare wireless

Baterii externe si altele

Huse de protectie  ,diverse modele si culori pentru diferite modele

Foliile de protectie din silicon sunt create pe loc dupa dimensiunea telefonului si a tipului de husa ce o aveti pe telefon pentru o imbinare cat mai perfecta care poate creea o siguranta mai mare pentru dispozitivul dumneavoastra

TRANSPORT

Transport si Constatare

-constatarea este un serviciu oferit gratuit pentru telefoanele trimise in vederea repararii

-transportul in Romania se efectuteaza prin serviciul de curierat Fan Curier

-transportul in Baia Mare se face cu livratorii locali

-costul transportului este gratuit *

*In situatia specifica in care beneficiarul nu mai  este de acord cu reparatia echipamentului de catre prestator, acesta va achita  taxa de transport a echipamentului de la Prestator la adresa specificata de Beneficiar

*Pachetele trimise de beneficiar sunt verificate  in momentul primirii in centrul de receptie. In cazul in care se constata lipsa produsului sau alte neconformitati,pachetul este refuzat si returnat expeditorului , iar acesta va achita taxa de transport pentru retur

Pentru  detalii va stam la dispozitie prin diversele modalitati de contact sau pe site la Termene si Conditii /Contract

GARANTIE

Shop&Service GSM ofera o garantie de 90 zile (3 luni) pentru elementele implicate in  procesul de reparare a dispozitivului

3 luni (90 zile ) pentru piesa   3 luni (90 zile) pentru manopera

Pentru mai multe detalii va rugam sa consultati Termene  si Conditii pe site-ul nostru

B2B

Se refera exclusiv la entitati juridice care doresc un parteneriat cu Shop&Service GSM pe serviciile destinate B2B

-mentenant si service pentru companiile care detin in portofoliu un numar mai mare de dispozitive

-aprovizionare cu componente si accesorii ( ecrane , baterii , conectori incarcare , huse , folii ) la nivel de RESELLER sau SERVICE GSM

-se beneficiaza de preturi personalizate , linie directa cu persoana specializata pe segmenetul dorit , cont separat dedicat B2B

Pentru detalii va rugam sa ne contactati prin oricare mijloc pus la dispozitie pe site la sectia CONTACT

BUYBACK

Este un serviciu oferit clinetilor care doresc sa renunte la vechiul dispozitiv , indiferent de starea acestuia

Acest serviciu este supus unor reguli si nu creaza obligativitate de vanzare sau achizitie a nici uneia dintre parti.

Totul decurge foarte simplu :

*prima oferta verbala bazata pe conversatia dumneavoastra cu un consultant , la care ii oferiti detaliile necesare   (model  , vechime si aspect telefon)

*telefonul ajunge la noi (curier sau predare personala ), dupa care se face o verificare tehnica ca telefonul sa corespunda cu cele transmise verbal

*se concretizeaza oferta finala

*dupa ce se ajunge la un consens banii se livreaza in cont bancar sau se predau personal

*este de preferat ca telefonul sa fie resetat/sters unde este posibil

*recuperarile de date unde este posibil se fac doar contra cost

*tranzactia este definitiva , niciuna din parti nu se poate razgandi dupa ce se efectueaza plata 

*transportul este suportat de Shop&Service GSM

*daca dispozitivul nu respecta conditiile initiale , nu este in stare descrisa de client si acesta nu accepta noua oferta , acesta va suporta costruile TOTALE de transport  (tur  si retur , inclusiv costul initial de trimitere a telefonului o sa fie facturat catre acesta pe langa costul de returnare )

Numar contact :  0742.222.123